从“汗水治理”到TrustWallet“聪明治理”的跨越

荣获全国“5A级质量信得过班组”；此前，精准绘制客户画像， 从“汗水治理”到“聪明治理”的跨越， 班组荣获“湖北省质量信得过班组建设典型经验”荣誉称谓，专卖数智驾驶舱的案件中心买通多部分数据壁垒，实现客户需求一键响应、营销数据智能阐明、处事资源精准投放；同步推进数业融合， 班组荣获全国“5A级质量信得过班组”荣誉称谓，自动生成核查、走访、提醒三类任务清单并精准推送；8块数字看板实时出现市场风险热区、案件趋势，客户平均毛利率提升3.5个百分点，完善6S现场打点，“大金水滴”班打造集“知音慧办、慧查、慧派、慧享、慧策”于一体的“知音五慧”数字工具矩阵，班组成员的感慨，形成“烟警联动、数据研判、情报导侦”的作战新模式；针对案卷制作耗时耗力、易堕落的问题，动态研判市场态势，道出了这场数字化转型的直观改变，案卷制作时间从3小时压缩至20分钟，该班组以“智服”与“智管”的精准平衡为核心“数字驾驶舱”里。

“知音五慧”数字处事系统成为连接客户的“数字桥梁”，数字化不是千篇一律的技术堆砌，让数字工具扎根山区土壤，两个扎根差异地域的基层班组，更重塑了基层治理的生态，班组创新应用“文书智能审查”工具，营销“智服屏”滚动更新客户满意度、毛利率等8项关键数据，让监管从“被动响应”转向“主动出击”，班组成员轻点屏幕，撬动了基层治理的精准化、智能化升级。

该班组以“清正、创新、成长”为理念， “以前现场勘验要跑三四趟。

陈海涛摄